6月に初めてヴァルナに対するクレームの電話があった。

ヴァルナを入れたら池が泡だらけになった。ということで、原因を考えたら5月末に中身に詰める詰め物を作り替えたことを思い出した。

これはもしかすると配合を間違えたかもしれない。

販売店の方々に購入者に対する聞き込み調査を依頼した。

同じように泡が出た。という報告が次々に寄せられた。

慌ててお客様に現在のヴァルナを取り出してもらい、詰め物を全部捨てて、レシピ通りに作り替えて再送した。

するとこんな報告が次々に寄せられた。

今回のクレームの電話を頂いお客様に感謝しています。

また今回の事で、見えない波動というものの存在を目の当たりにしました。

レシピを間違えると悪い作用が出たのですから、驚きです。

今後は気を抜かず、レシピを忠実に守り精進いたします。